Microsoft Windows 2000以及Windows XP Service Pack 2 (SP2)基於微軟產品技術支援週期準則，將於今年7月13日屆滿10年的產品技術支援週期 (5年主流支援加上5年延伸支援)，包含所有安全更新也將停止。為確保客戶電腦使用安全無虞，微軟持續協助客戶規劃由Windows 2000和Windows XP SP2升級至Windows 7或Windows XP Service Pack 3 (SP3); 若是Windows 2000 Server的一般用戶，則建議升級至Windows Server 2003 R2或Windows Server 2008 R2。相關詳細內容可參考「Windows 2000與Windows XP支援終止說明網站」：www.MScareforEOS.tw。

微軟產品技術支援週期提供為期10年的支援 (請參考表二)，其中包括5年主流支援和5年延伸支援，在後5年的延伸支援階段，支援範圍主要在安全性更新，協助企業維護系統的安全性，避免系統弱點造成資安風險。而在10年技術支援週期結束後，安全性更新也將全面停止。

確保資訊安全 建議升級至功能更強、效能更好Windows 7

Windows 2000作業系統能夠提供企業各種資訊服務平順運作，然而隨著今年7月13日Windows 2000將全面終止歷時10年的技術支援週期後，不再提供任何安全性更新。

和Windows 2000同時在今年7月13日結束產品延伸支援的還有Windows XP SP2，為了確保使用者可以繼續取得所有重要安全性更新，以避免電腦免受病毒等風險，台灣微軟呼籲用戶盡速升級到Windows 7或Windows XP SP3。有鑑於Windows XP SP3所有技術支援將在2014年4月到期，屆時將不再有任何安全性更新協助使用者防護電腦，台灣微軟建議用戶可直接升級至Windows 7，立即享受最新的軟體服務與功能。

此外，Windows Vista RTM (原上市版本) 已於2010年4月13日結束技術支援，為了能繼續取得重要的安全性更新，台灣微軟建議用戶可以透過Windows Update自動更新至Windows Vista Service Pack 2或升級至Windows 7等更新的版本。

微軟在「Windows 2000與Windows XP終止支援說明網站(http://www.MScareforEOS.tw)」上，提供了全面且詳盡的升級規劃資訊，讓企業能更明確地規劃與評估升級作業。

了解微軟產品技術支援週期階段 讓企業做好IT投資管理

為了協助企業在規劃、採購、升級、部署與汰換作業上可以有更好的依據，微軟採行了產品技術支援周期的準則，在目前或未來的大部分產品上，提供總長10年的支援，分別為5年的主流支援和5年延伸支援。

主流支援是產品支援週期的第一個階段，支援包含免費或付費的問題支援、安全性與非安全性的系統更新等。在5年的主流支援之後則是另5年的延伸支援階段，提供安全性更新以及付費技術支援。在兩個階段共10年的技術支援後，微軟將正式宣告停止提供任何服務與安全性更新。

藉由了解產品技術支援周期，企業可以更容易估算出產品生命週期，在產品支援到期前，預留充分時間，及早做好因應對策，有效提升企業的資安防護力和IT競爭力。

Windows 2000 Server
技術支援中止日期: 2010 / 07 / 13
建議規劃: 升級至Windows Server 2003 R2或Windows Server 2008 R2

Windows 2000 Professional
技術支援中止日期: 2010 / 07 / 13
建議規劃: 升級至Windows 7

Windows XP Service Pack 2
技術支援中止日期: 2010 / 07 / 13
建議規劃: 升級到Windows 7或 Windows XP Service Pack 3

Windows Vista RTM (原上市版本，不包含任何 Service Packs )
技術支援中止日期: 2010 / 04 / 13
建議規劃: 升級至Windows 7或Windows Vista Service Pack 2