根據國際研究暨顧問機構Gartner的統計，2010年全球手機終端銷售量總計為16億支，較2009年大幅增加31.8%（見表一）。2010年，智慧型手機終端銷售量更較2009年勁揚72.1%，占整體行動通訊裝置銷售量的比重達19%。

Gartner副總裁 Carolina Milanesi表示，「2010年第四季強勁的智慧型手機銷售，將蘋果（Apple）和RIM （Research In Motion）在2010年全球手機製造商的排名分別推升至第五名和第四名，擠下索尼愛立信（Sony Ericsson）和摩托羅拉（Motorola）。諾基亞（Nokia）和LG的排名不變，但其於2010年的市占率下滑，因為他們在智慧型手機策略上面臨的壓力日增。」

整體而言，西歐和北美等成熟地區的手機市場受季節性因素的影響較以往幾年小。2010年第四季，全球手機終端銷售量為4億5,200萬支，年增率達到32.7%。

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• 手機製造商在2010年第四季持續面臨相機模組、觸控面板控制IC和主動式有機發光二極體螢幕（AMOLED screen）等關鍵零組件供應不足的窘況。Milanesi分析，「此一情況至少在2011年第二季仍無法得到紓解。對手機製造商來說，零組件短缺將會是長期需要考慮的因素，因為其他快速成長的連網消費裝置，像是平板媒體（media tablet），都在搶同樣的零組件。」
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• 白牌手機在2010年第四季的銷售量逾1億1,500萬支，全年的銷售量則為3億6千萬支。儘管白牌手機的銷售對於手機市場達成全年16億支銷售量的助益很大，但嚴格說來，這會導致對市場成長情況產生錯誤解讀。Milanesi進一步表示，「我們所看到的是，對手機製造商潛在市場（addressable market）的增加，因為消費者改變他們購買新手機的習慣，從合法的管道到二手和黑市手機。」

表一  2010年全球手機終端銷售量（單位：千支）

資料來源: Gartner (2011年2月)

• 諾基亞在2010年的銷售量達4億6,130萬支，市占率較2009年下滑7.5個百分點。年跌幅不僅是因為其仍然缺乏高端產品，部分亦是由於白牌手機銷售的成長。諾基亞在智慧型手機市場的占有率較2009年以來下降6.7個百分點。諾基亞的未來端視其將於2月11日公布的計畫，以及其如何在有限的時間內執行這些計畫。

RIM在2010年的手機終端銷售達4,750萬支，年增幅為38.2%（見表二）。其於2010第四季在南亞（印尼）和歐洲（英國和荷蘭）的表現格外強勁。這些銷售量係因具有侵略性定價的預付機制，以及BlackBerry Messenger服務的穩定成長。儘管銷售量成長，RIM仍無法跟上市場的擴張，其市占率自2009年第四季的19.5%下滑到2010第四季的13.7%。RIM在2010年底宣布，將推出平板媒體─PlayBook。這是否將幫助RIM強化本身的生態系統（ecosystem）仍需持續觀察。

蘋果於2010年的銷售量達4,660萬支，較2009年大幅成長87.2%。蘋果的成長表現主要係因在新市場版圖的擴張，以及終結具排他性的交易模式，讓iPhone可透過185個通訊服務商（CSPs）銷售至全球。排他性交易模式的結束亦鼓勵通訊服務商在通訊費率和資料傳輸費用上的競爭，如此使擁有iPhone的總成本與其他高階智慧型手機更為趨近。2011年，蘋果主要的成長契機將會來自Verizon加入蘋果在美國的通訊服務商合作名單中。Gartner 分析師指出，蘋果將會維持穩定的平均售價，如此可以順利的將收益用以彌補開發市占率的開銷。不過，蘋果並不是針對大眾市場，這也從根本上與Android有所區別。

智慧型手機市場仍然集中於已開發國家，在此市場中的消費者擁有較多可支配所得，且其網路速度足以支援智慧型手機的全面功能。Gartner 首席分析師Roberta Cozza 表示，「在2010第四季，西歐與北美即占全球智慧型手機市場的52.3%，而在這些地區所售出的手機中近一半為智慧型手機。」在2010年第四季，激烈的競爭已經影響高階智慧型手機的市占率，而縱觀2010年我們認為這樣的趨勢將會繼續下去。

表二  2010年全球智慧型手機作業系統終端銷售量（單位：千支）

資料來源: Gartner (2011年2月)

在智慧型手機作業系統（OS）市場中，Android的銷量在2010年激增888.8%，晉升為全球第二大作業系統（見表二）。Android手機在2010年第四季的銷售量持續受到品牌大廠推出高階產品的帶動，如HTC（Desire、Incredible和EVO等系列）、三星（Galaxy S）和摩托羅拉（Droid X, Droid 2）。

Symbian的市占率在2010年第四季進一步滑落至32.6%，銷售量為3,260萬支，這讓Android的銷售量在2010年第四季超越諾基亞的Symbian。然而，富士通（Fujitsu）、夏普（Sharp）、索尼愛立信和三星（Samsung）的舊款手機目前仍採用Symbian作業系統。Cozza表示：「這部分的銷售總量使得Symbian仍能微幅領先Android。」

iPhone 4的暢銷，使蘋果在2010年第四季的智慧型手機市場的市占率維持16%，同時使得iPhone作業系統在2010年位居第四名。Milanesi表示，「以一個平台來看，iOS是一個傑出的典範。」隨著每一台售出的iPad和 iPod Touch，蘋果增加iPhone的潛在客群，且強化其開發者的生態系統。

Milanesi 表示，「在下周將展開的2011行動通訊世界大會（Mobile World Congress 2011）上，我們可預期的是智慧型手機和平板電腦將為會展中的焦點，以及大量新應用程式的發表，如3D技術改進使用者介面，包含觸控、奠基於LTE技術的快速網路，和新支付系統，像是近距離無線通訊（near field communication）將可應用於智慧型手機。」