使用科技產品可以增進親子關係嗎？爸媽知道小孩在網路上做什麼嗎？父母能夠正確引導子女上網行為嗎？中華白絲帶關懷協會與台灣大哥大基金會 24日共同發表國內第一份針對青少兒及家長參與網路社群的全國性問卷調查，結果顯示親子數位認知代溝囧很大！

中華白絲帶關懷協會志工執行長暨政大廣電所教授黃葳威表示：「上網已經是現代家長與青少兒家庭生活常態，但家長對於子女上網行為的瞭解，卻和子女的認知有很大的差異，數位認知落差明顯存在於親子關係中，值得正視！」

有鑑於此，中華白絲帶關懷協會與台灣大哥大基金會同時發表了「小米的部落格」親子上網教育影片，將主動提供予千所偏遠地區中小學作為數位學習教材，協助老師及親子一起學習如何善用網路，增進親子關係。

親子認知高落差　有「溝」沒有「通」

這份「2011年台灣網路社群親子參與調查報告」是在2010年9月到2011年2月間，分別針對青少兒及家長進行。青少兒部份，以國小三年級至國中二年級在學學生進行親身問卷施測，共發出8,500份問卷，回收有效問卷7,804份。而家長部份則採隨機分層抽樣方式進行電話調查，共計撥出3,202,414通電話，調查成功樣本數為1,072份，分布全台灣地區25縣市。

結果發現，家長與孩子的上網資歷都以五年及五年以上較多，而每天上網的家長有47.4%，比青少兒的21.2%更高。家長與青少兒的網路社群參與認知代溝更是明顯，親子關係「囧很大」：

• 科技增進親情？囧很大
  83.6%家長認為會使用科技產品，可增進親子關係；但只有33.6%的青少兒同意。72.6%家長認為數位科技對孩子的重要性高，但只有23.6%的青少兒同意， 44.6%的青少兒反而認為數位科技對爸媽的重要性高。
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• 誰在陪伴上網？囧很大
  32.5%家長表示孩子上網時是由自己或配偶陪同，卻只有5.2%的青少兒認同。同時，只有13.7%的家長認為孩子是由兄弟姐妹陪著一起上網；但事實上有超過3成（31.6%）的青少兒表示是與手足一同上網。
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• 網路交友盛行？囧很大
  在青少兒參與的網路家族/社群類型中，家長認為孩子參加聯誼交友類者高達38.2%；但事實上，青少兒參與最多的家族/社群是娛樂流行類，占14.7%，參與聯誼交友類者只有7.4%，不到1成。
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• 家長正確引導？囧很大
  值得注意的是，調查中問及爸媽可否正確引導孩子上網行為？90.9%家長自認可以，但僅19.7%的青少兒贊同，與去年調查結果32.8%相比，下滑了13.1個百分點，而且43.6%的青少兒不認為父母可以引導自己正確上網，與去年調查結果34.3%相比，則增加了9.3個百分點。顯示孩子愈來愈不認同家長可以正確引導孩子使用網路的行為。
  

面對親子數位認知代溝的「囧」境，中華白絲帶關懷協會與台灣大哥大基金會呼籲，家長和子女可以從澄清誤解開始，進而共同參與網路行為。

台灣大哥大基金會秘書長阮淑祥指出：「數位時代的家長和子女，都應揚棄彼此防堵、猜疑的心態，找到相通的數位語言，共同創造優質、親子共享的網路生活。」她建議，家長與青少兒可遵循『三要三多』原則，利用網路拉近數位認知代溝：

在心態上：

• 要同理：
  站在對方的立場設想，嘗試理解、接納雙方的上網行為與想法；

• 要鼓勵：
  瞭解各自的上網經驗後，適當鼓勵正面的網路行為，建立親子間的信任感；

• 要尊重：
  尊重並培養獨立思考的能力，提升數位成熟度。
  

• 多陪伴：
  家人上網的時候，多陪伴在旁，適時瞭解彼此網路衝浪到哪裡去了；

• 多傾聽：
  把對方當老師、當自己的網路導覽員，傾聽分享上網經驗；

• 多同樂：
  利用社群網站的優勢，成為彼此的網路伙伴，在網路世界上有對等的溝通與互動，共享歡樂。