英國 CMA 要求 Google 提升搜尋排名透明度 要求: 公平排名與資料可攜性

英國競爭與市場管理局（Competition and Markets Authority，CMA）於 2026 年 6 月正式對 Google 的一般搜尋服務施加兩項「行為要求」（Conduct Requirements），要求 Google 必須讓搜尋結果的排名機制更加透明，並強化用戶資料可攜性。這是英國新版數位市場競爭制度（Digital Markets, Competition and Consumers Act，DMCCA）下，針對 Google 的重要監管行動。

兩項核心要求

1. 公平排名要求（Fair Ranking Conduct Requirement）

• Google 必須以客觀、非歧視性的標準對有機搜尋結果（organic results）與 AI Overviews 進行排名。
• 不得因商業合作或廣告關係而優待特定網站。
• 需向企業提供更多關於排名機制的說明，包括排名變更的影響評估。
• 建立有效且易於使用的申訴管道，讓企業能對排名問題提出疑慮。
• 實施期限：公告後 6 個月內 完成。

2. 資料可攜性要求（Data Portability Conduct Requirement）

• 將 Google 現有的自願性「Google Data Portability API」轉為法律義務。
• 用戶可將其在 Google 搜尋產生的資料，經同意後分享給第三方服務商，用於開發個人化推薦、優惠或新功能。
• 此舉與歐盟《數位市場法》（DMA）下的資料可攜權利一致。
• 實施期限：公告後 3 個月內 完成。

Google 已在 2025 年 10 月被 CMA 指定為一般搜尋服務的「策略市場地位」（Strategic Market Status，SMS）業者。這讓 CMA 能夠根據 DMCCA 對其施加針對性的行為要求，以促進公平競爭、開放選擇與透明度。
CMA 指出，過去收到多起英國企業投訴，認為 Google 的排名機制缺乏透明度，常在未充分通知的情況下調整規則，且企業缺乏有效的申訴管道。特別是在 AI Overviews 等生成式 AI 功能推出後，這類疑慮更加明顯。

Google 在回應中表示，其排名系統一向公平且透明，並致力維持高品質的搜尋體驗。該公司承諾將與 CMA 保持建設性合作，共同落實相關要求。

這兩項要求是 CMA 在 2026 年 1 月提出諮詢後，經過多方意見徵詢後正式確立的措施。CMA 強調，這些規範有助於：

• 提升企業對搜尋排名的信任
• 讓企業更有信心投資內容與服務
• 促進第三方創新服務的發展

CMA 同時表示，將持續監測 Google 在 AI 相關搜尋功能上的發展，若有必要將採取進一步行動。

相關資訊:
https://www.theregister.com/personal-tech/2026/06/17/brit-competition-cops-order-google-to-make-search-rankings-less-mysterious/5257506

https://www.gov.uk/government/news/cma-secures-fairer-deal-for-publishers-and-improves-google-search-services-in-uk

https://competitionandmarkets.blog.gov.uk/2026/01/28/improving-the-way-google-delivers-search-services-in-the-uk/

https://www.gov.uk/government/consultations/googles-general-search-services-proposed-conduct-requirements

https://scidaproject.com/2026/03/31/the-cmas-conduct-requirements-for-google-search-what-stakeholders-said-and-what-it-means/