OpenAI 論文揭示：AI Agent Codex 快速取代 ChatGPT

OpenAI 近日發布了一篇名為《The Shift to Agentic AI: Evidence from Codex》的論文，透過內部與外部使用數據，指出 AI Agent 正在快速取代傳統的對話式聊天機器人。論文以 OpenAI 自己的產品 Codex 作為觀察對象，發現無論在公司內部、企業用戶，還是重度個人用戶中，Codex 的使用比例都呈現爆炸性成長，並大幅壓縮 ChatGPT 的使用量。

以下是此篇論文主要觀點:

1. OpenAI 內部幾乎全面轉向 Codex

• 2025 年 8 月時，OpenAI 員工使用 Codex 的輸出 token 比例不到 10%。
• 截至 2026 年 6 月，Codex 已占 OpenAI 員工 ChatGPT + Codex 總輸出 token 的 99.8%。
• 幾乎所有部門（包含法律、人資、 recruiting 等非技術部門）都已將 Codex 作為主要工作 AI 工具，使用率接近 90% 以上。

2. 企業用戶快速跟進

• 在組織用戶中，Codex 已占總輸出 token 的 63.3%。
• 自 2025 年 8 月以來，非工程師用戶數量在組織用戶中成長了 189 倍。

3. 個人用戶雖然滲透率低，但重度使用

• 個人用戶中 Codex 的滲透率約為 0.7%，但一旦開始使用，就會非常依賴。
• 在所有個人用戶產生的輸出 token 中，16.5% 來自 Codex。
• 非開發者個人用戶數量成長了 137 倍。

4. 使用強度大幅提升

• 使用 AI Agent 後，用戶交給 AI 的任務量顯著增加。
• OpenAI 內部使用量最高的前 1% 員工，現在平均每天執行 Codex 的時間達到 71 小時，較一年前成長 88%。
• 超過 25% 的任務執行時間超過 8 小時，顯示用戶已開始將 Codex 用於長時程、複雜的工作流程。

從「聊天」到「執行」的轉變

論文指出，傳統 ChatGPT 的使用模式多為「問問題 → 得到回答」，而 Codex 則是「給任務 → AI 自主規劃與執行多步驟工作」。這種從「對話式」到「代理式（Agentic）」的轉變，正在改變知識工作者與 AI 互動的方式。

OpenAI 研究團隊觀察到：

• 工程師是最早大規模採用 Codex 的族群。
• 但現在非工程部門的採用速度更快，顯示 Agentic AI 的應用已從「寫程式」擴展到更廣泛的知識工作。

這篇論文的所有數據均來自 OpenAI 自身平台，因此具有一定程度的自我報告偏誤。不過，由於 OpenAI 同時擁有 ChatGPT 與 Codex 的完整使用數據，在比較兩者比例上仍具有參考價值。
此外，論文也強調，雖然 Codex 使用量暴增，但目前仍主要集中在「重度用戶」身上，普通用戶的採用率仍然不高。

這篇論文被視為目前最直接的證據，顯示：

• AI Agent 正在快速侵蝕對話式 AI 的使用份額，尤其在專業工作場景中。
• 企業與重度用戶已開始將 AI 從「輔助工具」轉變為「主要工作執行者」。
• 非技術背景的使用者成長最快，代表 Agentic AI 的應用門檻正在降低。

OpenAI 本身也正在將 Codex 視為未來產品策略的核心之一，預期未來會有更多對話式功能被整合進 Agentic 介面中。 OpenAI 的這篇論文描繪了一個清晰的趨勢：從「問 AI」到「讓 AI 做事」 的轉變正在加速發生。無論是 OpenAI 內部員工，還是外部企業用戶，都在大幅增加對 Codex 類 Agentic 工具的使用，並減少對傳統 ChatGPT 的依賴。

原文下載(PDF):
https://cdn.openai.com/pdf/5d1e1489-21c0-43e4-9d42-f87efdbf0082/the-shift-to-agentic-ai-evidence-from-codex.pdf