Gartner: PC成熟市場消費者傾向保守

國際研究暨顧問機構Gartner發布最新展望報告，2011年全球PC出貨成長力道預期將略較先前預測為弱。Gartner預測，全年PC出貨量為3.85億台，較2010年成長9.3%。此一增加幅度略低於Gartner於3月份所預測的10.5%。

過去十年，PC出貨的成長大多係由消費市場所帶動。然而，成熟市場的消費者出於對景氣不確定性的擔憂而持續緊縮支出，加上消費者一般亦缺乏非得在此時更換PC的理由，PC出貨成長因而趨緩，因而必須再次仰賴企業汰換需求以帶動成長。

Gartner研究總監Ranjit Atwal表示，「消費性行動PC不再是市場主要成長來源，因為消費者對小筆電的興趣快速退燒。小筆電出貨量在過去幾季已顯著下滑，且已導致整體行動PC出貨量的明顯減少。iPad等平板媒體（Media tablets）已對行動PC成長造成衝擊，但主要係因平板媒體的上市讓消費者延遲對新行動PC的採購，而不是直接以平板媒體替換老舊行動PC。我們認為，平板媒體直接替換行動PC僅是少數。」

PC已經從一體適用的運算平台轉變為更專業的裝置，其最大價值在於能與其他裝置互補。Atwal指出，「PC市場正經歷劇烈的結構轉變。更進一步說，PC不再僅是單一市場，而是包含了智慧電視到基本功能手機的更大裝置市場中的一環。在此一市場中，消費者與商務人士日益傾向使用最符合他們特殊需求的裝置組合。」

接下來的18個月，PC出貨成長會由商用市場汰換需求所支撐。Gartner分析師Raphael Vasquez表示，「因經濟衰退，企業過去大幅減少汰舊換新，而是延長PC的使用壽命。現在，企業已開始較為積極地汰換老舊PC。我們預期，企業目前急待因應的是Windows XP系統的升級，這會顯著帶動商用PC的汰換。」

此外，針對3月份發生的震災及海嘯，Gartner已將2011年日本市場PC出貨量的年增率調降至2.4%。Garter 研究總監George Shiffler 表示，「桌上型PC出貨成長幅度明顯受到影響，因為企業持續經營計畫加速轉移至行動PC與替代的運算模式。然而，因日本的雙重災害對全球PC出貨成長的衝擊已漸趨減緩，PC廠商已控制住日本地震造成的零組件供應斷鏈的威脅。」